Согласно Закону ст. 25 Закона «О Защите прав потребителей» Салон интерьера «Апартамент» предоставляет гарантию на обмен/возврат товара надлежащего качества (не бывшего в употреблении) в течение 14 дней с момента совершения покупки. В соответствии с Законом о Защите прав потребителей, возврат или обмен товара надлежащего качества (кроме заказных позиций) возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). При этом покупатель обязан возместить продавцу стоимость транспортных расходов, связанных с обменом или возвратом качественных товаров. Если по какой либо причине, независящей от магазина Вы решаете, отказаться от заказа в момент фактического получения Вам придется заплатить стоимость доставки. Что необходимо сделать, чтобы вернуть товар? Для того чтобы вернуть товар, Вам необходимо:
Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей и вернуть товар в течение 15 календарных дней. Товар ненадлежащего качества, это товар в следующих случаях:
Внимание! Небольшое отличие элементов дизайна от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. При получении товара:
|